Как эволюционировали инструменты для email-маркетинга: взгляд из 2025 года
С момента появления первых массовых email-рассылок в конце 90-х годов маркетинг по электронной почте претерпел революционные изменения. Если в 2000-х годах всё сводилось к простым текстовым письмам и ручной сегментации, то сегодня инструменты для email-маркетинга — это полноценные экосистемы с элементами искусственного интеллекта, глубокого анализа данных и тесной интеграции с CRM. В 2025 году актуальность email-маркетинга снова на пике, особенно после ужесточения алгоритмов социальных сетей и роста стоимости рекламы. Поэтому выбор правильной платформы — стратегическое решение для любого бизнеса.
Mailchimp: автоматизация и креативность под одной крышей
Mailchimp входит в число самых популярных решений благодаря интуитивно понятному интерфейсу и богатому функционалу. С 2019 года платформа эволюционировала из сервиса email-рассылок в комплексную маркетинговую систему. Уже в 2023 году Mailchimp внедрил предиктивную аналитику, которая позволяет прогнозировать поведение подписчика и автоматически адаптировать контент. В одном из кейсов e-commerce компании из Германии удалось увеличить конверсию на 27%, используя динамические блоки контента, изменяющиеся в зависимости от предыдущих покупок клиента.
Однако при сравнении Mailchimp vs SendPulse нужно учитывать, что Mailchimp ориентирован в первую очередь на англоязычный рынок. Это может стать препятствием для малого бизнеса в СНГ, особенно при необходимости локализовать интерфейс и поддержку. Кроме того, сложность тарифов и ограничение на количество контактов в бесплатной версии требует внимательного планирования бюджета.
* Преимущества Mailchimp:
- Развитая аналитика с элементами машинного обучения
- Поддержка A/B-тестирования и продвинутой сегментации
- Большой выбор адаптивных шаблонов
SendPulse: гибкий подход и мультимодальные кампании
Если вы ищете более универсальную платформу, подходящую под разные каналы коммуникации — SendPulse часто оказывается предпочтительнее. Помимо email, сервис поддерживает push-уведомления, чат-ботов и SMS-кампании. Это делает его особенно удобным для омниканального маркетинга. В обзоре за 2024 год компания из сферы EdTech рассказала, как с помощью SendPulse увеличила вовлечённость студентов на 40%, комбинируя емейлы с напоминаниями в Telegram.
Неочевидное преимущество SendPulse — встроенный визуальный редактор сценариев автоматизации. Это позволяет буквально "нарисовать" путь клиента от подписки до покупки, без необходимости обращаться к разработчикам. А ещё — удобная работа с транзакционными письмами, что критично для интернет-магазинов.
* Почему выбирают SendPulse:
- Поддержка нескольких каналов в одной платформе
- Удобный визуальный конструктор автоматизации
- Прозрачная ценовая политика и локализованная поддержка
Обзор Unisender: надёжный выбор для малого и среднего бизнеса
Unisender — один из немногих сервисов, выросших в России и Украине и адаптированных под местный рынок. В 2025 году он сохраняет актуальность как простой, но эффективный инструмент email-маркетинга. Несмотря на относительно лаконичный дизайн интерфейса, платформа предлагает всё необходимое: сегментацию, шаблоны, статистику по доставке и кликам. При этом она остаётся доступной малым бизнесам, особенно на старте.
В одном из кейсов юридическая фирма из Минска использовала Unisender для рассылки ежемесячных обзоров законодательства. Благодаря точной сегментации и автоматизации напоминаний о вебинарах, количество регистраций увеличилось в 2,5 раза за полгода. Это демонстрирует, что даже без сложных AI-инструментов можно достигать впечатляющих результатов.
* Сильные стороны Unisender:
- Простота использования и быстрая настройка
- Доступные тарифы и поддержка кириллических доменов
- Отличная deliverability в странах СНГ
Как выбрать платформу для email-маркетинга в 2025 году
Выбор подходящего сервиса зависит от множества факторов: объёма базы, целей кампании, уровня автоматизации и бюджета. Многие компании начинают с одного инструмента, но по мере роста масштабируются или переходят на другие платформы. Поэтому важно понимать различия между ними и опираться не только на цену, но и на функциональность.
Если сравнение сервисов email-маркетинга сводится только к стоимости, можно упустить ключевые возможности, например, интеграцию с CRM, возможности персонализации или аналитику поведения. Альтернативные методы, такие как использование связки нескольких инструментов (например, Unisender для транзакционных писем и SendPulse для автоматизации), тоже могут оказаться эффективными.
Лайфхаки для профессионалов: как выжать максимум из email-кампаний
Даже лучшие инструменты для email-маркетинга не гарантируют успеха без грамотного подхода. Опытные маркетологи в 2025 году используют ряд приёмов, чтобы повысить отдачу от рассылок:
* Используйте динамический контент: письма адаптируются под интересы и поведение конкретного пользователя
* A/B/C-тестирование: не ограничивайтесь двумя вариантами, иногда третий работает лучше всех
* Интеграция с поведением на сайте: триггеры срабатывают при просмотре страниц, отказах от корзины и других действиях
Кроме того, профессионалы часто объединяют email с другими каналами — например, Facebook Ads или WhatsApp-рассылками — для усиления эффекта. Даже простое напоминание в мессенджере после неоткрытого письма может вернуть клиента в воронку.
Заключение: гибкость как главный критерий успеха
В 2025 году email-маркетинг остаётся одним из самых рентабельных каналов коммуникации, но требует всё большей персонализации и технической продвинутости. В условиях высокой конкуренции важно не только выбрать правильный инструмент, но и использовать его на полную. Будь то Mailchimp с его интеллектуальной автоматизацией, гибкий SendPulse или надёжный Unisender — каждый из них может стать эффективным решением, если правильно встроить его в стратегию и учесть нюансы.
